Для Кристины Щуцких и Алины Ильиных, выпускниц Омской школы социального предпринимательства, минувший год был юбилейным. Пять лет назад по просьбе молодых мам, которым было не с кем оставить своих детей на несколько часов, они организовали такую услугу в Омске. Благодаря профессионализму, любви к детям и инновационной системе побора кадров дела пошли в гору. Омичи узнавали о новом сервисе по «сарафанному радио», оставляли отзывы в интернете, и вскоре такие запросы стали поступать из других городов. Через год за пределами нашего региона появились первые филиалы «Экспресс-Няни», а на сегодняшний день омская служба покорила 24 мегаполиса страны, включая все города-миллионники и столицы - Москву и Санкт-Петербург. Подруги отказались от идеи франшизы, часто выезжают в командировки, подбирают команды и своих «заместителей» и обучают персонал на местах. Они создали сайт в социальных сетях, обмениваются опытом и контролируют ситуацию через отзывы клиентов.
По мнению омичек, секрет успеха в том, что сотрудники прислушиваются к пожеланиям своих заказчиков. Многие мамы растят своих сыновей в одиночку, жалуются, что в семье не хватает мужского воспитания.
- Нам понадобился наставник-мужчина для работы с мальчишками. Им стал Николай Компанеец, который с юных лет помогал своей бабушке – воспитателю детского сада присматривать за малышами. За плечами у него высшее экономическое образование и художественная школа. Он увлекается историей, техникой, краеведением, сочиняет стихи и сказки, умеет приготовить еду и что-то смастерить своими руками. Дети окрестили его «Нянь Коль». Из желающих пригласить его в дом выстроилась очередь, - сообщила Алина Ильиных.
Николаю часто приходится выручать работающих мам-одиночек. Бывают и такие, случаи, когда есть папа, но он много времени проводит на службе. А с мальчишками нужно сходить на тренировку, обсудить хоккейный матч или собрать конструктор.
- С детьми интересно, мне нравится учить их чему-то хорошему. И сам с ними становишься лучше, словно заново открываешь мир. Мечтаю разрабатывать и мастерить добрые и умные игрушки для малышей и настольные игры для школьников, - признается Николай.
Он долгое время оставался единственным на всю страну «усатым нянем». А недавно у него появился последователь в филиале службы в Екатеринбурге. В сюжете показано, как двадцатилетний Миша Белоусов, студент медучилища, гуляет с мальчишками во дворе, играет в снежки, катается с горки. Для своих подопечных он как старший брат, с которого берут пример. Для него это не просто хорошая подработка, а ответственная миссия.
Для работы в «Экспресс-няне» нужно иметь соответствующий опыт и образование, пройти серьезный отбор, тестирование и пройти обучение. В сюжете показано, как в аудитории Бизнес-инкубатора проводится в семинар для омской команды нянюшек. Близкие по духу люди, в основном женщины предпенсионного возраста, делятся опытом, как преодолеть необоснованные капризы ребенка, обсуждают детские книжные новинки и развивающие игры. Задача организаторов – не просто набрать штат сотрудников, а создать команду единомышленников. Омские няни часто встречаются, устраивают увлекательные квесты своим именинникам, вместе выезжают на природу, отмечают праздники, снимают ролики, выкладывают в соцсетях интересные истории о взаимодействии с детьми. Командная работа – фирменный стиль службы. И такие сплоченные коллективы сложились в большинстве филиалах «Экспресс-няни».
- Эту фирму можно назвать своеобразным брендом нашего города. - считает руководитель Омского ЦИСС Ирина Сербина. - И если поначалу ее знали как «Экспресс Няня. Омск», то теперь в ее названии – вся Россия. Благодаря тиражированию передового опыта такие услуги предоставляются даже в Луганске. Кристина и Алина вместе с другими резидентами Кластера социальных инноваций обучили всем премудростям Елену Мангову - слушательницу «Школы социального предпринимательства на Донбассе.
Образовательные программы ЦИСС прошли около 2 тысячи жителей нашего региона, желающих предоставлять нужные людям социальные услуги. Омская Школа социальных предпринимателей действует с 2011 года. Обучение в ней проводится в рамках нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство» при поддержке Центра «Мой бизнес» Омской области.