Эффективная работа с клиентами. Сопровождение и развитие постоянных клиентов

«Деловая среда» и Фонд поддержки предпринимательства запускают бесплатную программу «Система продаж в бизнесе: живой разбор ваших компаний» для начинающих и действующих предпринимателей.

С 9 по 19 ноября пройдет серия онлайн-вебинаров для всех, кто хочет развить свой бизнес и увеличить продажи!

Тема очередного занятия 18 ноября

«Эффективная работа с клиентами. Сопровождение и развитие постоянных клиентов»

Программа:

Технологии построения долгосрочных отношений с клиентом
Логика переговорного процесса в процессе сопровождения
Технологии удержания клиента и работы с его лояльностью
Тактики расширения объемов продаж:
Активная работа с клиентской базой: правила обзвона, upsell
Возобновление отношений с клиентами, которые ранее обращались в компанию. Работа с возражениями
Структура телефонного контакта с клиентом
Правила продающей переписки: емейлы, мессенджеры, социальные сети

Ведет Анна Бочарова:

- Организационный консультант

- Практик в области организации продаж и развитии бизнеса компаний

- Эксперт по диверсификации бизнеса, предприниматель

- Автор бестселлера: «Розничный магазин. С чего начать, как преуспеть»

Дата проведения: 18.11.2020
Место: Онлайн
Тип мероприятия: Вебинар

Возврат к списку