ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ СТРЕССОМ: как работать со своими и чужими негативными эмоциями

ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ СТРЕССОМ: как работать со своими и чужими негативными эмоциями

Приглашаем 28 марта 2023 принять участие в бесплатном тренинге*:

Этот тренинг уже оплачен для вас и организован Фондом поддержки предпринимательства Омской области Центр «Мой бизнес» в рамках национального проекта «Малое предпринимательство» для предприятий малого и среднего бизнеса (МСП).

Основная идея правильного поведения в ситуации конфликта – это не противоборство сторон, сил и ресурсов, а именно специально организованное взаимодействие по поиску оптимального решения для обеих сторон. На этом тренинге мы будем учиться правильному поведению в конфликте и эффективному управлению эмоциями. Поговорим о развитии эмоционального интеллекта, но уже с точки зрения работы с неприятными эмоциями в нашей жизни при любых конфликтных ситуациях.

А также:

• Будем изучать профилактику конфликта: что стоит говорить/делать и чего не стоит, какие бывают триггеры, способные вызвать серьезные эмоционально-негативные ситуации, и как всего этого избежать.

• Пройдем теорию и практику поведения человека в конфликте (например, в ситуациях: “заказчик и контрагент”, “внутриорганизационные претензии и конфликты”, “семейные презентации”).

• Проработаем 2 алгоритма управления конфликтом.

• Отдельно обсудим поведение при оскорблении и агрессии в бытовой и профессиональной ситуации.

• Изучим, как работать со своими негативными эмоциями: что точно нельзя делать, как экологично проявлять эмоции, канализировать и проживать, чтобы они не копились в теле и не влияли на наше самочувствие.

• Проработаем инструмент эмпатии как способ работы с чужими негативными эмоциями.

Программа:

Эксперт – Виктория Мороз:

- Ведущий бизнес-тренер «ТРИЭС-Персонал» с 2019 года.

-  Старший преподаватель кафедры «Психология труда» ОмГТУ.

- Разработчик тренингов по технологии продаж, коммуникациям, стрессменеджменту и конфликтологии. Разработчик стандартов и речевых скриптов продаж. Профессиональный коуч и фасилитатор. Опыт в профессии >13 лет. Провела >2000 тренингов.

-  Количество обученных клиентов: более 2000 человек. География работы: Омск, Екатеринбург, Новосибирск, Нурсултан, Барнаул, Тюмень, Петропавловск и другие.

- Среди клиентов: ООО «Исс-Арт», ООО «Петролеум Трейдинг», Министерство здравоохранения Омской области и учреждения здравоохранения Омской области, Региональное агентство недвижимости «Этажи», ООО «Экопроектсервис», Салоны сотовой связи «Izюм», Автоцентр «Антикорсервис», ООО «РОСГОССТРАХ» и «Росгосстрах-Банк», ОСАО «РЕСО-Гарантия», НОУ «Поиск», ОАО «ОмскАгрегат», Завод Емкостного Оборудования («Вирпул»), Автошкола «Перекресток», Торговая компания «Ставрополь», Завод им. Баранова, Агентство недвижимости «Миард», Детский медицинский центр «До 16», Группа компаний «Евразия Моторс» Компания «ТамТэк», ООО «Санитарная экспертиза», ООО «ЗЖБИ-7», ООО ПСК «Омскдизель», ОАО «Омскоблгаз» и другие.

Мероприятие реализуется по заказу Министерства экономики Омской области и центра «Мой бизнес» в рамках нацпроекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы»