12 декабря в Омске прошла конференция «Мой бизнес. Омская область. Правовая поддержка турагентств: лучшие практики защиты бизнеса».
Мероприятие стало одной из секций Международного форума в Омске «Иртыш: река дружбы — река развития». Профессиональная площадка объединила около сотни представителей турагентств, юристов и представителей УФНС, Роскомнадзора и Министерства цифрового развития и связи Омской области.
«Участники нашей площадки узнали, как корректно выстраивать договорные отношения с клиентами и туроператорами, какие формулировки использовать в рекламе, чтобы избежать штрафов, в каких случаях и в каком объёме запрашивать согласие на обработку персональных данных, а также как действовать при получении претензий, исков или уведомлений от контролирующих органов», -
отметили в центре «Мой бизнес» Омской области.
Во время первой сессии поговорили о защите бизнеса от нарушений, штрафов и исков.
«Турагентства работают с большим объёмом персональных данных, в том числе при трансграничной передаче, поэтому вопросы их защиты сегодня особенно актуальны. На конференции мы разбираем ключевые изменения в законодательстве и практические аспекты обработки персональных данных, а формат диалога с разноплановыми экспертами помогает бизнесу выстраивать честную, прозрачную и устойчивую работу», — рассказала Анна Митрохина, начальник отдела информационной безопасности Министерства цифрового развития и связи Омской области.
Основной акцент был сделан на повышении правовой устойчивости турбизнеса, снижении операционных и репутационных рисков, а также формировании прозрачных правил взаимодействия между бизнесом, клиентами и контролирующими органами.
«Благодаря центру „Мой бизнес. Омская область“ удалось собрать сильную экспертную площадку и пригласить профильных специалистов федерального уровня. Такие конференции повышают правовую грамотность турбизнеса и напрямую влияют на качество услуг и устойчивое развитие туристической отрасли региона», — отметил Денис Пеганский, председатель комитета по предпринимательству в сфере туризма и спорта ТПП Омской области, учредитель и директор ООО «Агентство АСТ».
Специально для участников в Омск из Москвы приехали эксперты юридической компании «Байбородин и партнёры» и представили практические кейсы защиты интересов турагентств, разобрали изменения в административной ответственности и требования к рекламе туристических услуг, а также алгоритмы договорной работы в онлайн-формате. Отдельное внимание было уделено действиям турагентов при отказе от тура.
«Наша задача — помочь бизнесу разобраться в требованиях законодательства и выстроить понятный диалог между государством и предпринимателями. Такие встречи позволяют компаниям быстрее адаптироваться к изменениям, повысить правовую безопасность и качество работы с клиентами и партнёрами», — отметил Вадим Погорелов, руководитель юридического отдела компании «Юристы для турбизнеса „Байбородин и партнёры“, член Комитета по предпринимательству в сфере туризма ТПП РФ.
Участники на месте получили готовые инструменты для ежедневной работы: чек-листы по правовой защищённости компании, рекомендации по обработке персональных данных, памятки по соблюдению рекламного законодательства и инструкции по защите коммерческой тайны.
Вторая часть мероприятия прошла в формате открытого расширенного заседания Комитета Торгово-промышленной палаты Омской области по предпринимательству в сфере туризма и спорта. Представители УФНС, Роскомнадзора и Министерства цифрового развития и связи Омской области разъяснили изменения в законодательстве, которые затронут деятельность турфирм с 2026 года, а также ответили на вопросы, связанные с налогообложением, персональными данными и профилактикой блокировок банковских счетов.
По итогам конференции представители омских турагентств зафиксировали для себя конкретные рабочие решения на 2026 год.
Фото Максим Кармаев