На популярных маркетплейсах стартовал сезон зимних распродаж: Wildberries объявил «Кибернедели» до 1 февраля, а Ozon уже запустил акции на зимнюю одежду до конца января. Массовый онлайн-шопинг традиционно привлекает не только покупателей и предпринимателей, но и кибермошенников. В период ажиотажа они активнее используют фальшивые скидки, поддельные сайты и схемы социальной инженерии.
Основные схемы обмана
-
Фальшивые интернет-магазины. Подделки копируют дизайн известных брендов, обещают скидки до 70–90% и бесплатную доставку. После оплаты товар не приходит.
-
Ложные акции и рассылки. Письма и сообщения «от имени маркетплейса» ведут на вредоносные ссылки, где похищаются данные карт и аккаунтов.
-
Уход в мессенджеры. «Продавцы» предлагают дополнительную скидку при оплате вне площадки — деньги и товар исчезают.
-
Подмена курьерской доставки. Под видом доставки просят назвать код — так мошенники получают доступ к аккаунтам, включая «Госуслуги».
Что важно знать покупателям
-
Проверяйте адрес сайта: только официальный домен и защищённое соединение (https).
-
Сравнивайте цены: слишком выгодное предложение — повод насторожиться.
-
Не переходите по ссылкам из писем и соцсетей — вводите адрес вручную.
-
Читайте условия доставки и возврата.
-
Ограничьте бюджет: используйте отдельную карту для покупок и пополняйте её на сумму, которую готовы потратить.
Рекомендации для малого и среднего бизнеса
-
Продавайте и общайтесь с клиентами только внутри маркетплейса.
-
Не просите предоплату вне платформы и не переводите клиентов в сторонние чаты.
-
Защитите аккаунты: сложные пароли, двухфакторная аутентификация, контроль прав доступа сотрудников.
-
Оперативно предупреждайте покупателей о типичных схемах мошенничества в карточках товаров и сообщениях магазина.
Эксперты отмечают: фразы «Только сегодня», «Последний товар» и «Скоро закончится» часто подталкивают к импульсивным решениям. В сезон распродаж особенно важно сохранять хладнокровие — ажиотаж пройдёт, а внимательность поможет сохранить деньги и репутацию.
Итог: делайте покупки осознанно, не доверяйте «чудо-скидкам» и используйте официальные каналы маркетплейсов. Это самый надёжный способ защититься от кибермошенников в период больших распродаж.
Изображение сгенерировано нейросетью ChatGPT5